Har du funderingar?
Kontakta oss för snabb och enkel hjälp samt svar på frågor om våra unika produkter
Kontakta oss gärna
Vi ser fram emot att höra från dig! Oavsett om du har frågor, förslag eller behöver vår hjälp, tveka inte att kontakta oss. Vi återkopplar så snart vi någonsin kan.
Vanliga frågor och svar
Här hittar du svar på vanliga frågor. Vänligen kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp.
Hur snabbt kan jag få min beställning levererad?
Leveranstiden varierar beroende på var du bor i Sverige, vanligtvis mellan 2-5 arbetsdagar. Ibland kan det ta lite längre tid om din produkt ska anpassas personligt för dig. Då skapar vi din unika produkt efter din beställning. Men vi gör allt för att din vara ska levereras så snart som möjligt.
Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd med köpet?
Självklart! Om produkten inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera den inom 14 dagar efter mottagandet. Kontakta vår kundtjänst för information om hur du går tillväga. Dock gäller ej öppet köp på produkter som anpassats efter dig. Men givetvis hör du av dig om du inte varan skulle uppfylla dina önskemål i kvalitet.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni på boxisland.se?
Vi erbjuder flera betalningsalternativ för din bekvämlighet med Klarna.
Hur kontaktar jag kundtjänst vid frågor eller problem?
För frågor eller problem kan du nå vår kundtjänst genom att mejla eller skicka ett meddelande via vårt kontaktformulär. Vi finns här för att hjälpa och besvara dina frågor.